Confidentialité
Politique de confidentialité
Chez AGM TEC, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez le site www.camera-inspection.com, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le site www.camera-inspection.com est édité par :
- Raison sociale : AGM TEC SARL
- Adresse : 146 rue des Artisans – ZA des Turques, 31660 Bessières, France
- Téléphone : 05 61 42 90 63
- E-mail : contact@agm-tec.com
- SIREN : 478 898 083
- TVA : FR04 478 898 083
2. Données collectées
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors d'une demande de contact, d'un devis ou d'une commande).
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies et outils analytiques.
- Informations liées aux transactions : données de facturation et de paiement, traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement.
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
- Traiter vos commandes, livraisons et le service après-vente.
- Gérer votre compte client (commandes, adresses, historique).
- Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur sur le site.
- Vous informer sur nos produits, services, offres et actualités, si vous y avez consenti.
4. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques, panier, session).
- Mesurer l'audience et améliorer nos contenus (cookies analytiques).
- Afficher des contenus personnalisés ou publicitaires, uniquement si vous les acceptez.
Un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de modifier vos préférences. Vous pouvez aussi gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils analytiques).
- Notre prestataire de paiement sécurisé (Crédit Agricole).
- Les transporteurs, pour la livraison de vos commandes.
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements par carte s'effectuent en zone sécurisée (HTTPS). Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké sur nos serveurs.
7. Durée de conservation
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 3 ans.
- Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.
- Données de facturation : conservées conformément aux obligations légales (10 ans).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et de suppression.
- Droit d'opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@agm-tec.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez aussi consulter ou modifier vos données depuis votre espace « Mon compte ».
Le traitement automatisé d'informations nominatives sur www.camera-inspection.com a été déclaré auprès de la CNIL sous le numéro 1422593.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.